Política de Privacidade e Cookies
1. Compromisso com a Privacidade
Na Clínica Dentária Filipe Ferreira, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação nacional aplicável. Esta Política explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados.
2. Quem somos
- Responsável pelo Tratamento: Clínica Dentária Filipe Ferreira
- Website: www.filipe-ferreira.pt
- Email: geral@filipe-ferreira.pt
- Encarregado de Proteção de Dados (DPO): geral@filipe-ferreira.pt
3. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços:
- Nome, email e telefone (para marcação de consultas)
- Informações clínicas (quando fornecidas voluntariamente pelo paciente)
- Dados de faturação (para emissão de faturas)
- Cookies (ver secção abaixo)
4. Finalidade do tratamento
Tratamos os seus dados para:
- Agendamento de consultas
- Atendimento personalizado
- Comunicação com os pacientes
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Melhoria do nosso website e serviços
5. Fundamento legal
O tratamento dos seus dados é feito com base em:
- Consentimento do titular dos dados
- Execução de contrato (ex. prestação de serviços médicos)
- Cumprimento de obrigações legais
- Interesse legítimo da clínica (ex. melhoria de serviços)
6. Partilha de dados
Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços que operam sob acordos de confidencialidade (ex. alojamento web, softwares de gestão clínica)
- Quando exigido por lei ou por autoridades judiciais
7. Conservação dos dados
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário à finalidade para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação, tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados
- Retificação ou apagamento
- Limitação do tratamento
- Oposição ao tratamento
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar reclamação à CNPD
Para exercer estes direitos, envie um pedido para: geral@filipe-ferreira.pt
9. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site. Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu navegador.
Tipos de cookies usados:
- Necessários – fundamentais para o funcionamento do site
- Analíticos – para estatísticas de uso do site (Pixel Meta)
- Funcionais – melhoram funcionalidades e personalização
- Marketing – usados para apresentar anúncios relevantes.
Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
10. Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
11. Alterações a esta política
A Clínica pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página.
Última atualização: [Setembro de 2025]